Ocorre
quando o produto adquirido apresenta algum defeito.
Neste caso, o consumidor tem até 07 (sete) dias
corridos após o recebimento da mercadoria para
entrar em contato via fone ou e-mail com nossa Central
de Atendimento, e comunicar o caso.
Para realizar a devolução, a mercadoria
não poderá apresentar sinais de uso, estar
sem violação do lacre e/ou etiqueta original
do fabricante, estar acompanhada de sua embalagem original
e nota fiscal.
Após o contato com nossa Central de Atendimento,
a mercadoria deverá ser postada VIA ENCOMENDA
NORMAL para o seguinte endereço:
Bandeira1 Confecções Ltda.
Rua Aparecida de São Manuel, nº 367/375
– Vila Nova York
CEP: 03480-010
São Paulo / SP
Deverá estar anexo também à
mercadoria uma carta com as seguintes informações:
Nome completo
Endereço completo
Razão pela qual está devolvendo a mercadoria
Número do pedido
Após o recebimento da mercadoria pela Bandeira1,
analisaremos a mercadoria detalhadamente. Caso realmente
for constatado o defeito na mercadoria, entraremos
em contato com o consumidor e reenviaremos a mercadoria
sem defeito.
Caso não seja constatada nenhuma irregularidade
na mercadoria em questão, a mesma será
novamente encaminhada ao endereço do remetente.
